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【中能传媒发电报道】热力威尼斯2017娱乐官网有了“清缴小能手”

来源:热力威尼斯2017娱乐官网 编辑:李小青

时间:2022-06-29 17:10

近日,国家电投河北威尼斯2017娱乐官网热力威尼斯2017娱乐官网紧紧围绕年度收费指标及清欠任务,以价值思维和效益导向为核心,面对持续疫情影响,该威尼斯2017娱乐官网强化三级联动责任制,自上而下确保治理清欠“一盘棋”,精心谋划打出“组合拳”,全力推进热费催缴攻坚战。截至6月份,当年欠费同比减少147万元,清缴旧欠热费70万元,旧欠呈逐年递减趋势,热费收缴突破5.26亿元,同比增长0.14个百分点,为威尼斯2017娱乐官网圆满完成回收率99.22%任务目标奠定了坚实基础。

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超前谋划,制定措施,明确节点任务。该威尼斯2017娱乐官网建立热费回收风险预警机制,提前着手谋划,通过“电话预约+线上宣传+线下引导”模式,量化四个阶段性收费经营指标分解。实行“主任+所长+收费员”三级联动收费。该威尼斯2017娱乐官网成立清欠领导小组,根据年初制定清欠任务,采取“整体推进、重点突破”方式,定期召开清欠专题会,将收费指标层层分解,对重点用户进行分类汇总,每季度制定责任清单及措施、明确责任节点;对欠费进行重点跟踪,每月通报、有效督导,进一步加速热费资金回流。

推行奖惩机制,规范收费,打造“三心”服务。为充分调动职工积极性,盘活沉淀资金,该威尼斯2017娱乐官网充分发挥每名职工的资源优势,对重点、难点用户实行“揭榜挂帅”,鼓励个人或部门对旧欠进行揭榜。制定了清欠奖励办法,将指标分解责任、落实到人。该威尼斯2017娱乐官网负责人带头揭榜,主动上门谈判磋商,30人揭榜97户欠费户、揭榜510万元,自上而下一体推进。对恶意欠费用户,建立黑名单制,采取实施 “断管行动”。并通过中国邮政(EMS)快递方式送达欠费,充分运用法律手段,重点把握好3年内账龄证据收集与法律诉讼。同时聚焦老年人等特殊用户,在缴费中的“梗阻点”精准发力,实施暖心、贴心、省心“三心”服务行动,主动上门解决空置房、缴费、过户等不便问题,将我为群众办实事落到实处。

多措并举,打破瓶颈,堵塞效益流失缺口。该威尼斯2017娱乐官网对欠费用户划分“级次”进行采取“一对一”,根据水网欠费用户分散、点多面广等特点,利用夏季时间对清收用户级次划分,张贴《采暖费缴费通知单》2004份、不用热房屋稽查封条1.8万份、发《法律事务函》20份、拨打电话2082通,发送短信4181条等,针对白天用户不好找,收费人员主动晚上入户催收,并留存催收热费的相关证据,做好书面记录,将催费过程进行录音、拍照,作为起诉依据,通过收集资料拟起诉6户,并向石家庄政务办诚信处分别报送恶意拖欠公用事业费用信息(法人)212户,拖欠公用事业费用信息(自然人)1876户欠费用户做诚信记录,以点带面争取社会舆论支撑,有效打破清欠困局。

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