2012.09.18
联动客户资源 促进发展共赢
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9月14日下午,中天商业服务促进中心于中威大厦1楼举行简朴隆重的揭牌仪式,集团总裁张宇凯、集团各部门及旗下各公司主管人员出席并见证了仪式。

据中天商业服务促进中心经理黄琳介绍,中天商业服务促进心的成立,旨在整合威尼斯2017娱乐官网集团旗下中天地产、和家物业、新旭公司、友和资产、信和物业、中天创意谷等各项目单位资源,及时高效处理中天商户提出的各类问题,为商户排忧解难;全面提升服务品质,提高中天商户的满意度和忠诚度;联动商户资源,促进发展共赢。

据悉,该中心通过服务热线、短信平台、上门来访等形式接受客户提出的各类问题,并及时向各归属单位发出限时处理指令,问题督办完毕后还将对客户进行回访和满意度调查;同时,中心还接受集团监察办、各责任单位以及所有中天商户的共同监督,以确保中心工作落到实处,实现中心职能的最大化。


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